Transparencia y claridad en cada paso

En EXIJACUZZIS.SAS nos aseguramos de que cada cliente reciba información clara y detallada sobre nuestros servicios. Todo lo publicado en nuestro sitio es orientativo; los detalles específicos se acuerdan en la asesoría personalizada según las necesidades de su proyecto.

 Alcance de la información

La información contenida en el sitio web tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual vinculante. Las condiciones específicas de cada proyecto serán definidas directamente con el cliente durante el proceso de asesoría.

Evaluación del proyecto

Todo servicio está sujeto a una evaluación previa del espacio, condiciones técnicas y requerimientos del cliente. La viabilidad del proyecto dependerá de dicha evaluación.

Garantía

Las condiciones de garantía serán aplicables únicamente a productos fabricados e instalados por la empresa, bajo condiciones normales de uso.

Aceptación

Al solicitar o contratar un servicio, el cliente acepta las condiciones aquí establecidas y las definidas durante la asesoría.  

Asesoría y visitas técnicas

• La asesoría tiene un costo previamente informado
• El valor de la asesoría será tomado como abono inicial en caso de contratar el servicio
• Las visitas técnicas requieren el pago total previo de la asesoría
• La asesoría define el alcance, condiciones y viabilidad del proyecto

Condiciones de pago

• Se requiere un abono inicial del 50% para iniciar cualquier proyecto
• El 100% del valor debe estar cancelado antes de la entrega final
• La programación del servicio está sujeta a la confirmación de pagos

Ejecución del servicio

• La instalación se realizará conforme a las condiciones definidas en la asesoría
• El cliente deberá garantizar el cumplimiento de los requerimientos establecidos
• El acceso al lugar debe estar disponible en las condiciones acordadas

 Tiempos de ejecución

Los tiempos son estimados y pueden variar según:

• Complejidad del proyecto
• Condiciones del espacio
• Factores externos (clima, logística, accesos)

  Adecuaciones y responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Garantizar condiciones adecuadas del espacio
• Realizar adecuaciones necesarias no incluidas en el servicio
• Cumplir con las indicaciones entregadas durante la asesoría

Obras civiles y trabajos externos

Las obras civiles, adecuaciones estructurales o instalaciones externas no están incluidas, salvo acuerdo previo entre las partes.

Instalación de productos de terceros

• Se podrán instalar productos externos bajo evaluación
• Estos no cuentan con garantía por parte de la empresa
• La responsabilidad se limita al servicio de instalación

Limitación de responsabilidad

La empresa no se hace responsable por:

• Condiciones del espacio no informadas
• Incumplimientos por parte del cliente
• Factores externos fuera de su control
• Intervenciones de terceros
• Uso indebido del producto

Modificaciones del proyecto

Cualquier cambio posterior podrá generar:

• Ajustes en tiempos
• Variaciones en costos
• Reprogramaciones